교환 및 반품 주소
- [04606] 서울 중구 장충동1가 48-24 금화빌딩 3층 무자기

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내
  단, 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내
- 상품이 파손되어 배송된 경우

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
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- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 아래는 수공이 많이 들어가는 도자기 특성상 작업 과정에서 나타나는 자연스러운 현상으로, 교환 및 반품이 불가능합니다.
 * 제작 공정 중 생긴 미세한 돌기
 * 도자기를 가마에 구우며 발생하는 공기 구멍
 * 유약, 도자기 속 철 성분으로 인한 검은 반점
 * 색상톤과 미세한 기울기 차이
  (해당 내용의 자세한 문의사항은 Customer Care의 Q&A 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)